Se sněhem je to nejisté, se slevami ne: Na svatého Martina se vrací aplikace Můj Albert s dvojnásobkem výhod

Kdo nakupuje v Albertu s mobilem v ruce, dočká se už brzy návratu oblíbené aplikace Můj Albert. Po dlouhé pauze, kdy ji obchod z opatrnosti vypnul, přichází se zvýhodněním na celý první týden a s milou novinkou pro sběratele bodů na věrnostní odměny.

Nákupní seznam v hlavě, mobil v ruce a u pokladny rychlé pípnutí aplikace. Přesně tak vypadal nákup v Albertu pro spoustu zákazníků, dokud jim aplikace Můj Albert v první polovině října nepřestala fungovat. Obchod ji tehdy z preventivních důvodů vypnul po kybernetickém incidentu ve skupině Ahold Delhaize. Čekání se nakonec protáhlo na několik týdnů, teď ale přichází dobrá zpráva pro všechny, kdo slevy rádi hledají v telefonu.

Aplikace Můj Albert startuje s dvojnásobkem slev

Návrat je naplánovaný na středu 11. 11., kdy se aplikace spustí hned ráno s otevřením prodejen. Uživatelé v ní zase najdou slevy přímo v telefonu a stejné nabídky budou zároveň součástí akčního letáku, který platí od 11. do 17. 11. Právě tento první týden bude pro majitele aplikace nejzajímavější. Jako omluvu za výpadek dostanou dvojnásobný počet nabídek Nejnižší ceny s aplikací a k tomu dvakrát více kreditů než obvykle.

Staré kredity zůstávají zákazníkům k dispozici

Obavy o nasbírané kredity jsou zbytečné. Všechny, které zákazníci získali ještě před výpadkem a nestihli je využít, budou po obnovení aplikace opět k dispozici. Nikdo tak nepřijde o výhody, na které si během nakupování poctivě střádal. Pokud by aplikace po středečním spuštění nefungovala, jak má, obchod doporučuje ji nejdříve restartovat nebo aktualizovat. Teprve když nepomůže ani jedno, je dobré obrátit se na zákaznickou infolinku.

Sběratelé bodů dostanou malý náskok

Radost budou mít také zákazníci, kteří sbírají body ve věrnostní kampani. Kampaňové body půjde opět sbírat i digitálně přímo v aplikaci Můj Albert, a to s malým bonusem navíc. Každá nová digitální sběratelská kartička bude až do konce probíhající kampaně obsahovat čtyři předvyplněné platné body místo obvyklých tří. Jedno pravidlo je ale potřeba pohlídat. Body z papírové a digitální kartičky nejde mezi sebou kombinovat, takže pro získání odměny je nutné nasbírat všechny buď na papír, nebo v aplikaci.

Výhodné ceny platily i bez mobilu

Během týdnů bez aplikace přitom zákazníci o slevy nepřišli. Albert hned po oznámení výpadku promítl ceny, které dříve platily jen pro uživatele aplikace, přímo do cen na regálech. Zachoval také oblíbenou 15% slevu na nezlevněné výrobky Nature’s Promise a Albert Bio. Do těchto výhod obchod investoval navíc 20 milionů korun každý týden.

Interní vyšetřování celého incidentu sice ještě probíhalo, dosavadní zjištění ale nepřinesla žádné důkazy, že by unikla citlivá data zákazníků, zaměstnanců nebo obchodních partnerů. Nákup s mobilem v ruce se tak může vrátit do starých kolejí a první týden po návratu bude navíc pořádně výhodný.

Zdroje: Autorský text, Albert